Seneste nyt

NHS bruger i stigende grad AI-receptionister

Del venligst vores historie!


Siden 2018 har NHS i stigende grad implementeret kunstig intelligens i sundhedsvæsenet. Dette er en del af en langsigtet regeringsstrategi.

Den gængse undskyldning for at NHS skal indføre kunstig intelligens er lange ventetider. Tony Blair Institute hævder, at kunstig intelligens er nødvendig, fordi patienter ofte sættes i den forkerte kø af inkompetent NHS-personale.

Lad os ikke miste kontakten ... Jeres regering og Big Tech forsøger aktivt at censurere de oplysninger, der rapporteres af The Udsat for at tjene deres egne behov. Tilmeld dig vores e-mails nu for at sikre dig, at du modtager de seneste ucensurerede nyheder i din indbakke…

Hold dig opdateret!

Hold dig opdateret med nyhedsopdateringer via e-mail

lastning


NHS anvender i stigende grad AI-receptionister. Disse AI-systemer er en del af en bredere NHS-strategi om at bruge AI til aftaleplanlægning, meddelelser om testresultater, henvisningsanalyse og triage.

Det hævdes, at tiltaget skal forbedre patienters adgang, reducere antallet af uaftalte aftaler og frigøre personalets tid til klinisk behandling. Ikke overraskende har patienter og personale udtrykt bekymring over reduceret menneskelig interaktion og overdreven afhængighed af teknologi og understreget behovet for flere læger og personlig behandling.

Udover bekymringer om kvaliteten af ​​patientplejen er følgende AI-receptionister, der afprøves eller bruges af NHS, hvilket i et vist omfang fremhæver en anden fare ved digitaliseret socialiseret medicin – brug og misbrug af systemet af kontrolarkier som tror, ​​at verden er overbefolket. Først en kort historie om, hvordan vi er kommet hertil.

Relateret: Kontrolgarker: Kontrolfreaks og milliardærer, der tror, ​​at verden er overbefolket.

Indholdsfortegnelse

En kort historie om NHS' AI-program

Planen om at bruge kunstig intelligens i NHS har været undervejs længere, end de fleste tror. I 2018 blev et NHS-hospital den første til at bruge kunstig intelligens som sekretærer. Det blev hævdet, at målet var at reducere omkostningerne.

"Ipswich Hospital, der drives af East Suffolk and North Essex NHS Trust, har 'ansat' tre virtuelle medarbejdere for at frigøre personalet fra 'almindelige og gentagne opgaver', såsom at indsende scanninger og blodprøveresultater," Daily Mail rapporterede.

"Softwaren, der er udviklet af automatiseringsteknologivirksomheden Thoughtonomy, overvåger indgående henvisninger fra praktiserende læger i løbet af dagen. Den afkoder årsagen til henvisningen og understøttende information, såsom blodprøveresultater."

AI-programmet blev oprindeligt brugt på fem specialiserede enheder – neurologi, kardiologi, urologi, nefrologi og hæmatologi. Hvis AI'en skulle lukkes ned, ville de menneskelige sekretærer "bare gå tilbage til det, de plejer at gøre," sagde Darren Atkins.

På det tidspunkt var Atkins vicedirektør for ICT hos East Suffolk and North Essex NHS Trust. Han blev senere Chief Technology Officer (Automation and AI) hos Royal Free London NHS Foundation Trust. Det er vanskeligt at fastslå, om han stadig er ansat hos NHS, da der ikke er nogen yderligere omtale af ham i nyhedsartikler, og hans LinkedIn profil beskriver ham som "en prisvindende entertainer" med speciale i "at levere ballonunderholdning". Hvor bizart det end lyder, ser dette ud til at være den korrekte profil for Atkins baseret på DETTE LinkedIn indlæg.

I juni 2023, Puls i dag, som leverer nyheder til praktiserende læger, rapporteret at en 15-årig strategi[Se note] skulle offentliggøres i samme uge. "[Den] forventes at beskrive, hvordan automatiserede robotprocesser kan bruges til at planlægge aftaler, markere testresultater og analysere patienthenvisninger, samt bruge AI-software som ChatGPT til at transskribere lægejournaler," Puls i dag sagde.

Der er dog behov for klare etiske standarder og vejledning til brugen af ​​kunstig intelligens i sundhedsvæsenet, ellers er der risiko for at skade tilliden mellem læger og deres patienter. en rapport fra Europarådet har advaret", sagde udsalgsstedet.

Samme dag, Daily Mail rapporterede, at Rishi Sunak, daværende premierminister, sagde, at planen om, at NHS skulle bruge AI-receptionister, ville "reducere vores afhængighed" af udenlandsk personale, samtidig med at det ville bidrage til at tackle kroniske NHS-ventelister. 

Ugen før havde den daværende sundhedsminister Steve Barclay afsløret en fond på 21 millioner pund, der skal bruge kunstig intelligens til at fremskynde kræftdiagnoser og behandlingstider og reducere rekordstore ventelister.

Derudover blev der udarbejdet en ordning, hvor ukvalificerede læger kunne blive overdraget til NHS-patienter, ligesom en lærlingeordning. "Titusindvis af håbefulde læger forventes at begynde at arbejde i NHS uden at gå på universitetet. I stedet ville de 'tjene, mens de lærer' i fem år, før de skulle tage den samme eksamen som medicinstuderende for at blive læger," Daily Mail rapporteret. "Embedsmænd mener, at op til hver tiende læge og en tredjedel af alle sygeplejersker i sidste ende kan blive uddannet gennem denne radikale nye rekrutteringsmetode."

De to ordninger bør ikke ses isoleret. Uddannelsen "tjen mens de lærer" vil højst sandsynligt handle om, hvordan man kan være en kanal for AI-"sundhedspleje", snarere end at bruge menneskelig lægefaglig viden og færdigheder.

AI-receptionist ANDI

ANDI stiller patienter spørgsmål om symptomer og behov via telefonsystemet og viderestiller dem derefter til den rette kliniker.

"Efter succesfuld brug i praktiserende lægepraksisser over hele landet introducerer vi Andi, vores nye AI-receptionist. Når du vælger muligheden for at bestille tid på vores telefonsystem, vil Andi stille dig en række klare spørgsmål om dine symptomer og den hjælp, du har brug for." Brook Medical Centre siger i en udateret meddelelse. "Dine svar videregives sikkert til vores Care Navigation-team via vores Anima-system, hvilket hjælper os med at henvise dig til den mest passende kliniker eller tjeneste første gang."

Blandt andet har Brook Medial Centres forsøg med deres AI-receptionist til formål at "prioritere patienter baseret på klinisk behov" og "gøre adgang mere retfærdig". Hvis læger, sygeplejersker og menneskelige receptionister ikke er i stand til at prioritere patienter og give retfærdig adgang, må vi undre os over, om de er i det rigtige job.

En anden grund, som Brook Medical Centre angiver for at introducere en AI-receptionist, er at "reducere lange ventetider i telefonkøer". Hvorfor ansatte de ikke en ekstra menneskelig receptionist eller fyrede deres nuværende receptionist for at ansætte en mere dedikeret og effektiv receptionist?

AI-receptionist EMMA

EMMA, en AI-receptionist til praktiserende lægepraksisser udviklet af QuantumLoopAI, håndterer hundredvis af opkald samtidigt til praktiserende lægepraksisser, besvarer hvert opkald øjeblikkeligt og reducerer receptionsomkostningerne med op til 80 %. Det integreres med kliniske værktøjer og understøtter flere NHS-sprog.

Læs mere: Mød 'AI-receptionisten', der tager telefonen til 1,000,000 praktiserende patienter, Metro, 26. januar 2026

AI-receptionist hos Deep Medical

Deep Medicals kunstige intelligens, der bruges i pilotprogrammer på NHS-hospitaler i Mid and South Essex, forudsiger, hvem der er mest usandsynligt, at møde op til deres aftale, ved at analysere job, børnepasningsforpligtelser, vejr- og trafikdata. Den booker automatisk backup-patienter fra ventelister. Det hævdes, at den reducerer udeblivelser med 30 %.

"NHS-ledere planlægger at tackle ventelisten på 7.6 millioner ved at skære ned på den 20. hospitalsaftale, der går tabt til 'DID Not Attends' (DNA'er)." Deep Medical sagde i 2024.

"Teknologien, der booker aftaler og forudsiger, hvem der ikke vil deltage, skal bruges af 10 NHS-trusts i hele England efter et vellykket pilotprojekt i Essex." Telegraph sagde.

Den 9. februar 2026, NHS Healthbridge Practice i Putney, London, annoncerede Det var en introduktion til en AI-receptionist. "Når du ringer til lægekontoret, vil du blive tilbudt valget mellem en AI-agent eller en menneskelig agent," står der på hjemmesiden. "Ved afslutningen af ​​opkaldene transskriberer AI'en de oplysninger, du giver, og opretter en online triageanmodning, der sendes direkte til lægeteamet på dine vegne."

AI-receptionist Asa

Asa er en AI-receptionist udviklet af SPRYT. Patienter kan til enhver tid booke, omplanlægge eller aflyse aftaler via WhatsApp med support på deres foretrukne sprog via talebeskeder.

"Asa beroliger patienter, besvarer ikke-diagnostiske spørgsmål, forudsiger udeblivelser og bruger adfærdsvidenskab og generativ kunstig intelligens til at skræddersy kommunikationen, forbedre lige adgang og fremmøde til aftaler. Den kan sende talebeskeder på en patients indspillede sprog for at forbedre optagelsen blandt dem med dårlige læsefærdigheder eller begrænset engelsk." NHS Health Innovation East sagde om sit projekt i en udateret artikel.

Bemærk brugen af ​​"adfærdsvidenskab". Adfærdsvidenskab studerer menneskelig adfærd ved at integrere indsigter fra psykologi, neurovidenskab, økonomi, sociologi og andre discipliner. NHS Health Innovation East bekræfter, at adfærdsvidenskab er en integreret del af AI-receptionisternes opgaver, og gentager brugen af ​​den, idet den nævnes for anden gang i samme artikel: "Ved at udnytte AI og adfærdsvidenskab forbedrer Asa tilgængeligheden af ​​sundhedsydelser, adresserer uligheder og optimerer NHS-ressourcer."

De "uligheder", der henvises til, skyldes i høj grad en sprogbarriere, dvs. den opfattede "ulighed" skyldes, at folk ikke taler flydende engelsk. Dette er på trods af, at Storbritannien kun har et officielt sprog – engelsk.

"Pilotprojektet fokuserer på at øge optagelsen af ​​screening for livmoderhalskræft, hvor optagelsen er særligt lav i nogle underforsynede befolkningsgrupper i London, med en svarprocent på under 10 % på invitationer til screening for livmoderhalskræft i nogle lokalsamfund." North Central London Health and Care sagde i en meddelelse, som også er udateret. Som det fremgår af et billede af en WhatsApp-besked i teksten, er meddelelsen dateret engang i april 2024.

Det kræver ikke meget at forstå, at hvis folk ikke tager imod invitationer til livmoderhalsscreening, er det usandsynligt, at AI-genererede WhatsApp-beskeder vil gøre en forskel. Så hvad prøver pilotprojektet egentlig at opnå? En bemærkning fra Dr. Doris Dippold antyder, at den "underforsynede" (læs ikke-engelsktalende immigrant) befolkning, der er målrettet mod WhatsApp-beskeder, træner AI-programmet i adfærdsvidenskab:

I en skrivning om Asa afslørede North Central London Health and Care også, at covid blev brugt som en undskyldning for at fremme den digitale dagsorden. "NHS har set introduktionen af ​​en række digitale fremskridt siden covid-pandemien," stod der. Dette er ikke tilfældigt.

I betragtning af den digitale dagsorden, der bliver mere og mere udbredt i alle livets områder verden over, og i betragtning af at NHS forsøger at forstå, hvordan man kan overtale folk til at følge "anbefalede" medicinske interventioner på mange sprog og kulturer, bør vi måske stille spørgsmålstegn ved, om NHS bliver brugt som et AI-træningsmiljø og en model for digitalisering af socialiseret sundhedspleje globalt.

Kombinationen af ​​psykologisk manipulation og socialiseret sundhedspleje er en farlig blanding. Bill Gates leverer rigeligt bevis på dette. I 2010 påpegede han de høje omkostninger ved pleje i den sidste del af livet i USA og foreslog oprettelsen af ​​et "dødspanel" af bureaukrater til at afgøre, om folk er værdige til lægehjælp baseret på omkostninger eller aldershensyn.

Forestil dig den omfattende massakre, som Gates og andre konspiratorer lovligt kunne udføre med AI, der driver et socialiseret medicinsk system, der henviser patienter til et "dødspanel", der støttes af et statsstøttet medicinsk assisteret selvmordsprogram? Hele tiden bliver patienter psykologisk manipuleret til at tro, at statsstøttet eutanasi er den bedste "behandling" for deres tilstand.

Tony Blair blander sig i handlingen

I de senere år har den fremherskende undskyldning for implementering af AI i sundhedsvæsenet været lange ventetider. Tony Blair Institute bruger dog en lidt anden fremgangsmåde. Instituttet bruger ventetiden i den forkerte kø som problemet, når de prøver at presse patienter til at acceptere AI:

Tony Blair Instituttet beskriver en dårligt drevet organisation, som færre og færre i den britiske offentlighed har tillid til. Dette er noget af det. de uundgåelige faldgruber ved socialiseret medicinI stedet for at forsøge at forbedre NHS-forvaltningen, regeringens politikker eller erkende, at socialiseret sundhedspleje ikke virker på lang sigt, foreslår instituttet imidlertid at fremme den digitale dagsorden og fjerne klinisk personale helt fra sundhedsvæsenet:

Det er ikke tilfældigt Fabian-socialist og krigsforbryderen Tony Blair er også leverandør af digitale ID'er globalt.

Relateret:

AI-receptionist til tandlæger

Det er ikke kun hospitaler og praktiserende lægepraksisser, som den digitale dagsorden er rettet mod. Selvom vi ikke fandt nogen information om tandlæger, der bruger AI-receptionister, mente vi, at det at afslutte vores artikel med markedsføringen fra en udbyder af AI-receptionister til tandlægepraksis med det dystopiske navn 'Hi Human' opsummerer AI-ambitionerne inden for sundhedsvæsenet:

Dette er blot begyndelsen…

Afslør nyheder: I et teknologisk træk omfavner NHS AI-receptionister til futuristisk service. Forestil dig, at virtual reality møder sundhedspleje!

Din regering og Big Tech-organisationer
prøv at tave The Expose ned og lukke den ned.

Så har vi brug for din hjælp til at sikre
vi kan fortsætte med at bringe dig
fakta, som mainstreamen nægter at vise.

Regeringen finansierer os ikke
at udgive løgne og propaganda på deres
vegne ligesom mainstream medierne.

I stedet er vi udelukkende afhængige af din støtte.
støt os venligst i vores bestræbelser på at bringe
din ærlige, pålidelige og undersøgende journalistik
i dag. Det er sikkert, hurtigt og nemt.

Vælg venligst din foretrukne metode nedenfor for at vise din støtte.

Hold dig opdateret!

Hold dig opdateret med nyhedsopdateringer via e-mail

lastning


Del venligst vores historie!
forfatterens avatar
Rhoda Wilson
Mens det tidligere var en hobby, der kulminerede i at skrive artikler til Wikipedia (indtil tingene tog en drastisk og ubestridelig drejning i 2020) og et par bøger til privat forbrug, er jeg siden marts 2020 blevet fuldtidsforsker og forfatter som reaktion på den globale magtovertagelse, der kom til syne med introduktionen af ​​covid-19. I det meste af mit liv har jeg forsøgt at øge bevidstheden om, at en lille gruppe mennesker planlagde at overtage verden til deres egen fordel. Der var ingen måde, jeg ville læne mig tilbage stille og roligt og bare lade dem gøre det, når de først havde taget deres sidste skridt.
5 1 stemme
Artikel Rating
Abonnement
Underretning af
gæst
6 Kommentarer
Inline feedbacks
Se alle kommentarer
Glæde N.
Glæde N.
1 måned siden

🙏🙏
Hvad Bibelen siger om dette forfærdelige årti, der lige ligger foran os.. Her er en hjemmeside, der uddyber aktuelle globale begivenheder i lyset af bibelprofetier.. For at forstå mere, besøg venligst 👇 https://bibleprophecyinaction.blogspot.com/

Pastor Scott
Pastor Scott
1 måned siden

Jeg kan godt lide at snakke vrøvl om AI ... indsæt irrelevante ord. Identificér dig som marsboer ... giv forkerte oplysninger ... se om du kan forveksle det. Under Convid-svindelnumrene blev der foretaget opkald til 119 callcentre udelukkende for at spilde deres tid og dermed måske redde liv ... og for at informere dem om, at de var medskyldige i at dræbe folk. Enhver, der bookede nogen til en vaccination, eller gav en vaccination, er medskyldig. Enhver, der testede folk eller tvang masker til at blive brugt, er medskyldig i de endeløse dødsfald blandt unge mennesker, jeg ser.

Lisa Franklin
Lisa Franklin
1 måned siden

Tony Bliar er KRIGSFORBRYDER OG KULTGOPHER. Det faktum, at denne POS blev slået til ridder, burde også fortælle dig noget om Saxe-Coburg-familien. Hvis den er involveret i noget, ville jeg give det en bred plads. Som DI siger, burde han have været spærret inde for år siden, og nøglen skulle have været tabt et sted midt i Atlanterhavet. Krybdyret er et kultmundstykke.

rachel469
rachel469
1 måned siden

Disse AI-receptioner efterlader ældre mennesker, der ikke er digitalt uddannede. Jeg synes, det er ulækkert, hvordan NHS behandler folk. Der er ingen menneskelighed i det, og de er ikke parate til at informere folk om, at de skal sende e-mails for at få gentagne recepter. For 3 år siden sendte jeg min recept ind med en frankeret og adresseret kuvert, så de kunne sende den til apoteket. Jeg ventede i 2 uger uden et ord, så jeg ringede, og de sagde, at de ville ordne det, men ignorerede det fuldstændigt igen. Det var først 4 telefonopkald senere, at en kvinde skældte mig ud for at ringe ind: "Man må ikke sende breve eller ringe, man skal bestille via e-mail." Hvordan skal en patient vide det, hvis de ikke skriver eller sms'er for at fortælle folk, at det er proceduren, og det blev gjort med mange ældre patienter? Hele opsætningen er ikke patientvenlig. Den sidste person, de bekymrer sig om, er patienten - hvis man vil have en aftale, bliver man forhørt. Hvis de bruger mindre tid på at opføre sig sådan, kan de få plads til flere patienter. Det er præcis det samme, når du driver forretning, din kundeservice er en ZENDESK – du skal tale til dem med nøgleord, du får en refusion, men de beder ikke banken om at sætte din debitering ud af afventende. Det er en kamp hele vejen og en gene. Dagens procedurer tager ikke højde for ting, der går galt. Alle kontorer bruger AI, dit lejekontor er alt - problemet er, at vi ikke er robotter, og livet foregår ikke i en lige linje af data, og AI kan ikke ordne den slags ting, hvilket efterlader dig uden service eller kommunikation for at få det ordnet. AI forårsager mange problemer for folk.

CharlieSeattle
CharlieSeattle
Svar til  rachel469
1 måned siden

Vaxxen var designet til at slå os gamle mennesker ihjel.

CharlieSeattle
CharlieSeattle
1 måned siden

Du vil blive assimileret!